【NEW】ランクの登録方法

1. はじめに

• このマニュアルの目的

  ArtXCloud上で顧客を「ランク」によって分類し、ステータス管理やメール配信に活用するための設定方法を解説します。

• 対象ユーザー

  ArtXCloudでコンタクト管理・顧客分析を行うギャラリースタッフおよびCS担当者

• 前提条件

  • ArtXCloudにログイン済みであること

  • コンタクトが登録されていること

2. 操作手順

ランクを作成する

1. ホーム画面の左メニューより「コンタクト」をクリックします

2. 「ランク一覧」を選択します　　　　　　　　　　　　　　

3. 画面右上の「ランク追加」をクリックします

4. 以下の内容を入力し、「作成」をクリックします

• ランク名（必須）：任意のラベル名を入力（例：ゴールド、シルバー、ブロンズなど）

• ポジション（必須）：1〜10の間で設定（数値が小さいほど優先度が高く、上位ランクとなります）

💡 例：

ゴールド = ポジション1

シルバー = ポジション2

と設定した場合、ゴールドに設定されたコンタクトは、シルバー以下のランクの情報を閲覧できます。

3. 注意点・よくある質問

• ランクはセグメントの自動抽出条件として使用できます

• ランク名は運用上わかりやすく、一貫性のある名称を推奨します

  （例：「A」「B」「C」や「VIP」「一般」など）

• ランクは作成後に編集可能ですが、削除はできません。

  　不要になったランクは名称変更や再利用をご検討ください。

4. 完了後の状態

• 登録したランクが「ランク一覧」に表示され、コンタクトの詳細画面やセグメント作成時に選択可能になります

5. 問い合わせ・サポート窓口

• 操作に不明点がある場合は、以下のフォームよりご連絡ください

  👉 ArtXCloudお問い合わせフォーム