【NEW】契約プラン・支払い情報の確認方法

1. はじめに

• このマニュアルの目的

  ArtXCloudで契約中のサービスプラン・支払い情報・請求履歴を確認・管理する方法を説明します。

• 対象ユーザー

  プラン変更や支払い方法の確認を行いたいギャラリースタッフ

• 前提条件

  • ArtXCloudにログイン済みであること

  • 管理者権限を持つアカウントであること

2. 操作手順

2-1. サブスクリプション管理を開く

左メニューの「設定」から「サブスクリプション」を選択します。

2-2. プランを確認する

「プラン」タブにて、現在契約中のプランが表示されます。

※画面上からプラン変更は可能ですが、必ず変更前にサポート窓口までご連絡ください。

2-3. 支払い方法を確認・設定する

「支払い方法」タブを開くと、登録されているクレジットカード情報が表示されます。

2-4. 請求履歴を確認する

「請求履歴」タブで、過去の請求情報を一覧で確認できます。

3. 注意点・よくある質問

• プラン変更はシステム上可能ですが、必ず事前にサポート窓口へご相談ください。

• 各タブで表示される内容は契約状況により異なることがあります。

4. 完了後の状態

• 契約中のプラン・支払い情報・請求履歴を確認できるようになります。

• 必要に応じて、窓口経由で契約プランの変更手続きが可能です。

5. 問い合わせ・サポート窓口

プラン変更やご不明点がある場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

👉 ArtXCloudお問い合わせフォーム